"市 长 热 线 为 百 姓 办 实 事"

“市长热线给老百姓办了实事，非常感谢。可见，市长热线为老百姓办实事一点都不假！”这是7月19日上午，家住浉河区浉河港乡的朱继明一家来到市长热线办公室，给市长热线送上锦旗时说的话。此前，朱继明曾在7月2日拨打“12345”市长热线，反映他7岁的儿子被人撞倒后，没有及时得到赔偿的问题。 据了解，朱继明7岁的孩子今年4月19日下午7点走在浉河港乡老街中部时，被骑摩托车的张姓村民撞倒在路旁，造成小腿骨折，身上多处受伤，住院治疗23天，共花费医药费17000多元。肇事方将朱继明的孩子送到医院缴纳了3000元押金后，便不愿再支付医药费。于是，朱继明便拨打了“12345”市长热线求助。市长热线办公室工作人员接报后认真记录，立即立件向领导作了汇报，并按照在市长热线的关心过问下，公安交警部门对朱继明反映的问题进行了处理，经过双方调解，肇事方赔付了医药费15000元，此事得到了圆满解决。